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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile delle Operazioni di Facility
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile delle Operazioni di Facility esperto e orientato ai risultati, capace di garantire il funzionamento efficiente, sicuro e continuo di edifici, impianti, servizi generali e infrastrutture aziendali. La figura avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività operative legate alla gestione degli spazi, alla manutenzione ordinaria e straordinaria, alla sicurezza sul lavoro, alla conformità normativa e all’ottimizzazione dei costi. Il candidato ideale possiede una solida esperienza nella gestione di facility complesse, eccellenti capacità organizzative e una forte attitudine alla leadership, con la capacità di collaborare con fornitori, team interni, proprietà, appaltatori e stakeholder aziendali.
Il Responsabile delle Operazioni di Facility sarà incaricato di pianificare, monitorare e migliorare tutti i servizi necessari al corretto funzionamento delle sedi aziendali, inclusi manutenzione tecnica, pulizie, gestione energetica, sicurezza fisica, reception, logistica interna e servizi di supporto. Dovrà assicurare che gli ambienti di lavoro siano funzionali, conformi agli standard di qualità e in linea con le esigenze operative dell’organizzazione. Sarà inoltre responsabile della definizione dei budget, del controllo dei costi, della negoziazione con i fornitori e della supervisione dei contratti di servizio, con particolare attenzione all’efficienza, alla continuità operativa e alla soddisfazione degli utenti interni.
La posizione richiede una visione strategica unita a una forte capacità esecutiva. Il professionista dovrà analizzare i processi esistenti, identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni innovative per aumentare la produttività, ridurre i rischi e migliorare la sostenibilità delle strutture. Sarà importante anche la capacità di gestire emergenze, coordinare interventi rapidi in caso di guasti o criticità e sviluppare piani di continuità operativa. In contesti multisede o ad alta complessità, il ruolo potrà includere il coordinamento di più siti e la standardizzazione delle procedure operative.
Cerchiamo una persona con ottime competenze relazionali, capace di comunicare efficacemente con interlocutori tecnici e non tecnici, di guidare team multidisciplinari e di promuovere una cultura della sicurezza, della responsabilità e del miglioramento continuo. La conoscenza delle normative in materia di salute e sicurezza, gestione degli edifici, appalti e sostenibilità rappresenta un elemento fondamentale. Costituisce inoltre un vantaggio l’esperienza con sistemi CAFM, software di manutenzione, strumenti di reportistica e indicatori di performance.
Questa opportunità è ideale per un professionista che desidera contribuire in modo concreto all’efficienza organizzativa, alla qualità degli ambienti di lavoro e alla valorizzazione del patrimonio immobiliare aziendale. Il Responsabile delle Operazioni di Facility avrà un impatto diretto sulla continuità del business, sul benessere delle persone e sulla capacità dell’azienda di operare in modo sicuro, sostenibile ed economicamente efficace.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane delle strutture e dei servizi generali aziendali.
- Coordinare la manutenzione ordinaria e straordinaria di edifici, impianti e attrezzature.
- Gestire fornitori, appaltatori e contratti di servizio garantendo qualità e conformità.
- Monitorare budget operativi, costi di facility e opportunità di ottimizzazione economica.
- Assicurare il rispetto delle normative su salute, sicurezza e conformità degli edifici.
- Pianificare interventi preventivi e correttivi per ridurre guasti e interruzioni operative.
- Collaborare con i reparti interni per soddisfare esigenze logistiche e infrastrutturali.
- Gestire emergenze operative e sviluppare piani di continuità aziendale.
- Analizzare KPI e report per migliorare efficienza, sostenibilità e qualità dei servizi.
- Coordinare progetti di ristrutturazione, ampliamento o riorganizzazione degli spazi.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pluriennale nella gestione operativa di facility, immobili o servizi generali.
- Conoscenza delle normative su sicurezza sul lavoro, manutenzione e conformità edilizia.
- Capacità di gestione budget, controllo costi e negoziazione con fornitori esterni.
- Competenze nella pianificazione della manutenzione preventiva e correttiva.
- Esperienza nel coordinamento di team tecnici e fornitori multidisciplinari.
- Ottime capacità organizzative, decisionali e di problem solving in contesti dinamici.
- Conoscenza di software CAFM, sistemi di ticketing o strumenti di facility management.
- Abilità comunicative efficaci con stakeholder interni, esterni e management.
- Orientamento al miglioramento continuo, all’efficienza operativa e alla sostenibilità.
- Diploma tecnico o laurea in ingegneria, gestione immobiliare o discipline affini.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di edifici o siti aziendali complessi?
- Ha coordinato fornitori esterni e contratti di manutenzione? Descriva il contesto.
- Quali KPI utilizza per misurare l’efficienza delle operazioni di facility?
- Come gestisce priorità concorrenti e interventi urgenti nelle strutture?
- Ha esperienza nella preparazione e nel controllo di budget operativi?
- Quali strumenti software ha utilizzato per facility management o manutenzione?
- Come garantisce la conformità alle normative di sicurezza e agli standard aziendali?
- Può descrivere un progetto di ottimizzazione dei costi o degli spazi che ha guidato?
- Ha esperienza nella gestione di emergenze o piani di continuità operativa?
- Come promuove collaborazione e qualità del servizio tra team interni e fornitori?
